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microm Werkzeuge
microm ANALYSE
microm ANALYSE
Analysen zum Bestandskundenmanagement und Potenzialeinschätzungen, Standortbewertungen und Neukundengewinnung
Wer Konsumenten als Kunden gewinnen und halten möchte, muss sie zuerst einmal kennen lernen.
Nur fundierte soziodemographische Informationen über die Kaufkraft, die Wohnsituation, die soziale Struktur und
nicht zuletzt die Lebenseinstellung Ihrer Kunden machen es möglich, das richtige Produkt zur richtigen Zeit dem
richtigen Personenkreis am richtigen Ort anzubieten.
Viele Detailinformationen, die Sie für erfolgreiche Vertriebs- und Marketingaktivitäten benötigen stecken bereits in
Ihrer Kundendatenbank. Fehlende Informationen können mit microm MARKET von uns ergänzt werden. Mit Hilfe mathematisch-statistischen Methoden des
Data Mining, mit Scoringverfahren und geographischen Analysen unterstützen wir die
Identifizierung bedeutender Strukturen in Ihrer Kundendatenbank oder Ihrem Marktgebiet.
Durch die Analysen von microm erhalten Sie detaillierte Informationen, die Ihnen den entscheidenden
Wettbewerbsvorsprung verschaffen. Profilanalysen decken die spezifischen Eigenschaften Ihrer Zielgruppensegmente auf
und ermöglichen einen Vergleich der Segmente untereinander und zum Gesamtmarkt. Ausgehend von Ihrer konkreten
Fragestellung und den vorhandenen Informationen in Ihrer Kundendatenbank entwickeln wir individuelle Lösungen. Wir
evaluieren Ihren Markterfolg unter Ihren Kunden und Nicht-Kunden und entwickeln gemeinsam mit Ihnen Optimierungsmodelle
für Ihre weitere Marktbearbeitung.
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Ihre Vorteile im Überblick
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Identifizierung von offenen Marktpotenzialen für die Neukundengewinnung
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Charakterisierung und Bewertung bestehender Kunden für Cross- und Upselling
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Umfassende Möglichkeiten der Kundenbindung durch Kündiger-Prophylaxe und genaue Kenntnis der Stornoaffinität
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Rückgewinnung inaktiver Kunden durch Identifikation der relevanten Kundengruppen
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Entwicklung individueller Kundentypologien zur Grundlage strategischer Entscheidungen
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Erfolgsmessung und Optimierung von Marketingaktivitäten
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Optimierung der Werbeplanung nach Kanalaffinitäten (z. B. Telefon, Mail oder Brief)
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Identifikation möglicher Cross-Marketing-Partnerschaften aufgrund besonders hoher Produktaffinitäten
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Integration von Erfahrungswerten zur Optimierung von Folgeaktionen im Closed-Loop-Ansatz
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Ermittlung von Alter und ethnischer Abstammung durch Namensanalyse
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Informationen über die geographische und regionale Verteilung von Kunden und Potenzialen
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Bewertung und Optimierung von Standorten und Vertriebsgebieten
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Bewertung der Attraktivität von Städten und Gemeinden
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Möchten Sie mehr über unsere Leistungen wissen?
Ihr zuständiger Kundenberater berät Sie gerne persönlich.
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