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microm Filialnetzplanung

Immer mehr Unternehmen stehen vor der Herausforderung das bestehende Filialnetz zu optimieren. Dabei sollen die bestmögliche Potenzialausschöpfung gewährleistet und gleichzeitig Kannibalisierungseffekte vermieden werden. Somit ist neben dem bestehenden Filialnetz die Kunden- und Wettbewerberverteilung zu berücksichtigen. Auch weitere Faktoren wie Standortattraktivität oder ÖPNV Anbindung sind von großer Bedeutung.

Die microm Filialnetzplanung bietet die Möglichkeit, das Filialnetz anhand aller relevanten Faktoren zu optimieren.

Voraussetzung ist die Kenntnis über die Kunden und deren Verteilung im Raum. Über eine Kundenstrukuranalyse ermittelt microm die entscheidenden Faktoren welche den typischen Zielkunden beschreiben. um so ein umfangreiches Bild des Kunden zu gewinnen. Wenn keine eigenen Kundendaten vorliegen können auch die Erkenntnisse aus Marktforschungsstudien (Typologie der Wünsche) genutzt werden. Diese Erkenntnisse werden über eine Scoringanalyse auf alle Haushalte in Deutschland übertragen und als Potenzial umgerechnet.

Das reale Potenzial für jede Filiale wird anhand eines Gravitationsmodells ermittelt, bei dem wichtige Parameter wie Distanz, Wettbewerber und Attraktivität berücksichtigt werden. Für jede Filiale wird das vorhandene Kundenpotenzial ausgewiesen.

Das Gravitationsmodell bietet die Möglichkeit durch Simulationen das bestehende Filialnetz zu optimieren, indem die Auswirkungen von Filialumgestaltungen (Vergrößerungen bzw. Verkleinerungen) oder auch Filialschließungen ermittelt werden können.

Zusätzlich ist es möglich, das bestehende Filialnetz zu erweitern. Dafür werden zunächst alle in Frage kommenden Zentren in Deutschland ermittelt und in jedes dieser Zentren eine virtuelle neue Filiale gesetzt. Mit Hilfe der Gravitationsanalyse wird das zu erwartende Potenzial sowie der Einfluss auf die bestehenden Filialen ermittelt. Somit ist ein Ranking über alle Zentren in Deutschland nach maximiertem Umsatz möglich.

Die Optimierung des Filialnetzes durch die microm Filialnetzplanung bietet viele Vorteile:

	Die Planung neuer Filialen erfolgt unter Berücksichtigung aller relevanten Faktoren
	Die vorhandenen Kundenpotenziale werden optimal genutzt
	Kannibalisierungseffekte werden minimiert.
	Die Erkenntnisse über die Kunden und die Einzugsgebiete können für die Marketingoptimierung verwendet werden

Die Filialnetzplanung kann mit weiteren Analysen verknüpft werden. Über die Ermittlung der relevanten Infrastrukturfaktoren der umsatzstarken Filialen werden aus den selektierten Zentren die geeigneten Straßenabschnitte ermittelt. Somit werden bisherige Erfolgsfaktoren auf neue Filialen übertragen.