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microm DATABASE SOLUTIONS

Unsere Lösung für Ihren optimierten Kundendialog

Customer Relationship Management (CRM) - die Pflege von Kundendaten ausgerichtet auf eine individualisierte, langfristige Kundenbindung und Umsatzsteigerung - funktioniert nur auf Basis systematisch geordneter Informationen. Denn diese bilden die Grundlage für eine optimierte Steuerung des Dialogs zwischen einem Unternehmen und seinen Kunden bei gleichzeitiger Transparenz bezüglich Kosten und Werbeerfolg.

microm und KünzlerBachmann stellen mit der Database-Solution alle notwendigen Instrumente für einen nachhaltigen Kundendialog und eine wirksame Marktbearbeitung zur Verfügung. Die Marketingdatenbank ist modular aufgebaut, jederzeit um Kundenwünsche erweiterbar und bietet neben branchenspezifische Lösungen zudem noch branchenspezifische microm Daten an und ist auf die unterschiedlichsten Vertriebskanäle zugeschnitten. Erreichbar sind die Database-Solutions von überall aus: Intranet und Internet machen es möglich.

Dank der Database Solution und dem permanenten Zugriff auf alle relevanten Kunden-, Markt- und Transaktionsdaten können Unternehmen schnell und gezielt den Dialog mit dem Markt und den Kunden führen. Somit unterstützt Unternehmen auf vielfältige Art und Weise.